BILLETTERIE 2026

FAQ

Sur le festival, ayez toujours une pièce d’identité avec vous, notamment pour les kiosques offrants des consommations alcoolisées.

Habituellement, il s’agit du facteur 3DSecure qui n’est pas renseigné. C’est un code demandé par votre institution financière. Pour recevoir ce code cochez la case correspondante à votre choix de réception après avoir inscrit vos informations de paiement.

Le Festival est gratuit pour les 17 ans et moi. Une pièce d’identité est à présenter à l’accueil du festival. ATTENTION, Tu es sur le point d’avoir 18 ans ? À ton arrivé au Festival pour récupérer ton pass, tu dois avoir moins de 18 ans! TOUT MINEUR DOIT VENIR ACCOMPAGNÉ D’UN ADULTE MUNI D’UN BILLET D’ACCÈS

Le Festival est gratuit pour les résident de la MRC des Pays-d’en Haut exclusivement. Une pièce justificative (compte de taxes ou carte de résident) est à présenter à la billetterie du festival. Tout le monde doit se fournir un bracelet d’accès à la billetterie. Aussi, une fois la capacité d’accueil pleine, il n’y aura plus de possibilité d’accéder au festival. ATTENTION, sans justificatif ou habitant d’une autre MRC un pass dimanche ou 3 jours est obligatoire.
ATTENTION, les détenteurs de billets 3 jours ou dimanche sont prioritaires (file dédiée à la billetterie). Si vous voulez vous assurer une place sur le festival vous pouvez toujours prendre un billet pour le dimanche.

Le Festival FOCUS est un festival de musique indépendant. Nous vous encourageons à prendre vos passes tôt pour bénéficier de meilleurs tarifs. En effet, plus vous achetez tôt vos billets, plus vous aidez le Festival car beaucoup de dépenses sont payables d’avance pour réaliser un festival.

Cette année tout le site du festival est payant.

Le Festival FOCUS est un festival familial, vos enfants sont les bienvenus mais restent sous votre surveillance. Tous les ans nous créons de nouveaux jeux, décors… pour que même les plus jeunes puissent expérimenter leur premier festival. Nous faisons notre possible pour offrir, quand nous le pouvons, des activités adaptées. ATTENTION, pensez à prendre un casque antibruit et/ou une couverte pour les soirées, vos enfants pourront alors se reposer sur la couverte sans avoir froid. TOUTEFOIS, nous proposons gratuitement des casques anti-bruits contre une pièce-d’identité à la billetterie, cependant les quantités disponibles sont limitées.

Le Festival FOCUS est un festival familial, mais surtout un événement avec des musiques amplifiées. À ce titre, pour le confort de tous, y compris nos amis les animaux, ces derniers ne sont pas autorisés. Le bruit et la foule sont autant de facteurs de stress pour nos animaux de compagnie.
TOUTEFOIS, s’il s’agit de chiens d’assistance formés (certificat de formation ET médical obligatoire), ils seront tolérés, mais restent sous la responsabilité de leur accompagnateur humain.

Cette année le Festival FOCUS vous offre la possibilité de camper (sans service) sur le site du festival AVEC RÉSERVATION OBLIGATOIRE. Le camping est gratuit et seulement accessible pour les détenteurs de billets FOCUS mais limité à une tente 5 places maximum par emplacement. Les VR seul les petits VR sont autorisés!pas de tente roulotte! Le règlement complet est disponible sur ce lien – règlement camping sans services La demande de réservation se fait avec l’achat de billets pour les spectacles (le numéro et les informations seront vérifiés). À tout moment, vous pouvez directement écrire à Sandrine sur market@focusfest.ca (Vérifiez vos spams au cas où!) pour vérifier votre réservation soit réserver votre emplacement par le système de billetterie. Si la rubrique camping n’est plus disponible… c’est que ce dernier est complet ! ATTENTION, le camping est rendu possible grâce à l’accord de la ville de Sainte-Adèle et à celle de Ski Chantecler. Merci donc de respecter les consignes et le lieu! ATTENTION, les emplacements disponibles sont limitées. Premiers arrivés, premiers servis pour la réservation. Tout autour vous trouverez également de très nombreux hôtels, auberge et autres.

L’achat de billet est une vente finale, aucun remboursement n’est disponible. Cependant, notre partenaire de billetterie offre une option permettant de leur demander en direct un remboursement via une option payante.

ATTENTION, il y a des fraudeurs qui proposent des billets à vendre dans des commentaires sur les réseaux sociaux. Si vous avez un doute écrivez-nous en signalant le commentaire, nous prenons toujours le temps de vérifier que la personne a bien acheté un billet. Nous n’autorisons pas la re-vente de billet pour éviter tout problème. Par prudence achetez toujours vos billets directement sur notre site web. Si vous achetez un billet d’une personne autre, nous ne pouvons vous garantir l’accès au festival en cas de fraude ou d’activation du billet déjà faite avant votre arrivée par une autre personne et le Festival FOCUS ne peut-être tenu responsable des tentatives de fraudes ou d’achats de billets frauduleux.

Pour en savoir plus sur les règlements généraux, la gestion du contexte sanitaire…, c’est ici.

Festival FOCUS | festival de musique en montagne