Conditions générales de ventes et COVID

La vente de billets est finale, aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de mesures gouvernementales limitant ou interdisant les rassemblements. Dans ce cas, les frais de service ne seront pas remboursés.

Définitions

Le site désigne l’ensemble de l’espace utilisé sur Ski Chantecler, incluant la montagne et les stationnements, pour le déroulement de l’événement aux dates prévues.
Le Festival désigne l’organisme du Festival, ses représentants, ainsi que la tenue de l’événement.
Le public ou festivalier désigne l’ensemble des personnes participantes au Festival, à l’exclusion du Festival lui-même.

COVID 19

Le Festival FOCUS se conformera aux mesures sanitaires exigées par les autorités compétentes au moment de la tenue de l’événement.
Toute personne ne souhaitant pas respecter les conditions sanitaires requises pour assurer le bon déroulement de l’événement pourra se voir exclue du site, sans droit à un remboursement.

Accueil sur le site :

Un kiosque d’accueil et d’informations (à la billetterie) est installé sur le site afin de répondre aux questions de tous festivaliers concernant les normes sanitaires, ou de l’information générale.

Mesures sanitaires et politique de remboursement

En cas uniquement de restrictions sanitaires officielles limitant le nombre de participants autorisés sur le site du Festival FOCUS, les détenteurs de passes auront le choix entre :
– conserver leur billet pour l’édition suivante du festival, ou
– demander un remboursement, excluant les frais de service.
Aucun remboursement ne sera offert pour tout autre motif.
L’attribution des accès se fera selon le principe du premier arrivé, premier servi : les premiers acheteurs jusqu’à la capacité autorisée conserveront leur passe.

Accès au site

Le site du Festival FOCUS est privatisé pendant toute la durée de l’événement, incluant la période de montage et de démontage (une semaine avant et après l’événement). L’accès est réservé aux personnes autorisées : festivaliers munis d’un passe valide pour la zone spectacle, et tout type de public pour l’espace marché.

Toute personne présente sur le site s’engage à respecter les règles de sécurité et les directives de l’organisation. En cas de non-respect, l’organisation se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure un·e participant·e, sans obligation de remboursement.

Mesures de sécurité applicables :

Aucune arme ni substance illégale n’est autorisée sur le site ;
L’introduction d’alcool provenant de l’extérieur est interdite ;
Les contenants en verre sont strictement interdits ;
À l’entrée, les sacs devront être présentés aux agents de sécurité ;
Les animaux ne sont pas autorisés, sauf animaux d’assistance (sur preuve justificative) ;
Aucun comportement violent, harcelant ou menaçant ne sera toléré.

En cas de refus de se conformer à ces mesures, l’accès pourra être restreint ou retiré immédiatement.

Politique sur l’inclusion

Le Festival FOCUS est un espace inclusif et sécuritaire. Toute personne entrant sur le site est réputée avoir pris connaissance de notre politique d’inclusion (disponible à l’entrée et en ligne) et s’engage à la respecter.

Conformément aux valeurs de l’OBNL organisateur, les comportements suivants ne sont pas tolérés :
• discriminations liées à l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’apparence physique, l’origine, le handicap, etc.
• propos ou gestes menaçants, violents ou intimidants.

En cas de non-respect, l’organisation se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser un·e participant·e.
Si vous êtes témoin ou victime d’un comportement inapproprié, veuillez vous adresser à un·e bénévole, agent·e de sécurité ou membre de l’organisation.

Droit à l’image et captations

En accédant au site du Festival FOCUS, toute personne reconnaît que des captations photo, vidéo et audio peuvent être effectuées à des fins de documentation ou de promotion.
Les personnes souhaitant ne pas être identifiables peuvent en informer le personnel à l’entrée ou au stand d’accueil.
Pour toute demande de retrait d’image, une requête peut être formulée par écrit à l’organisation dans un délai de 15 jours suivant la diffusion de l’image concernée.

Limitations

Le Festivals ne peut être tenue responsable de tout dommage, violence ou actes tenus ou portés à l’extérieur des limites du site.
Il ne peut être tenue responsable de ces mêmes éléments en dehors des dates de tenue de l’événement pour le public et une semaine avant et après (dans la limite des dates de montage et démontage) auprès des équipes techniques salariés.

Festival FOCUS | festival de musique en montagne

Conditions générales de ventes et COVID