BILLETTERIE 2025

FAQ

Sur le festival, ayez toujours une pièce d’identité avec vous, notamment pour les kiosques offrants des consommations alcoolisées.

Habituellement, il s’agit du facteur 3DSecure qui n’est pas renseigné. C’est un code demandé par votre institution financière. Pour recevoir ce code cochez la case correspondante à votre choix de réception après avoir inscrit vos informations de paiement.

Le Festival est gratuit pour les 15 ans et moi. Une pièce d’identité est à présenter à l’accueil du festival. ATTENTION, Tu es sur le point d’avoir 16 ans ? À ton arrivé au Festival pour récupérer ton pass, tu dois avoir moins de 16 ans!

Tu es étudiant aux études à PLEIN TEMPS? Tu as droit de bénéficier du même tarif que celui des résidents de Sainte-Adèle.
Peu importe ton âge, ce tarif est pour toi SI tes études sont à plein temps (minimum 30h/semaine)! Pense à prendre un justificatif tel que carte étudiant ou attestation scolaire pour récupérer ton pass à la billetterie.

Le Festival FOCUS ayant déménagé à Sainte-Adèle, le tarif résident n’est plus disponible pour les habitants de Saint-Adolphe-d’Howard.

Le Festival FOCUS ayant déménagé à Sainte-Adèle, le tarif résident à 72 $ + taxes te frais s’applique pour les habitants de Sainte-Adèle sur les billets de 3 jours dans la limite des billets adèlois disponibles. Ainsi les billets un jour ne bénéficient pas de tarif résident. ATTENTION, il n’est pas disponible en tout temps. Une fois plus disponible, c’est le tarif normal pour tous.

Le Festival FOCUS est un festival de musique indépendant. Nous vous encourageons à prendre vos passes tôt pour bénéficier de meilleurs tarifs. En effet, plus vous achetez tôt vos billets, plus vous aidez le Festival car beaucoup de dépenses sont payable d’avance pour réaliser un festival.

Le Festival FOCUS s’efforce chaque année d’offrir des accès gratuits dans ses activités, aussi le marché est en accès gratuit avec certaines autres activités disponibles sur le marché, tels que des spectacles, des jeux, conférences… Le but est d’offrir un espace de rencontre et de partage même dans les moments de vie plus difficiles. Si vous voulez nous encourager à continuer cette démarche n’hésitez pas à prendre un billet de spectacle payant, si vous le pouvez et dans tous les cas venez soutenir les marchands sur place et le festival avec le bar, l’espace merchandising…

Le Festival FOCUS est un festival familial, vos enfants sont les bienvenues mais restent sous votre surveillance. Tous les ans nous créons de nouveaux jeux, décors… pour que même les plus jeunes puissent expérimenter leur premier festival. Nous faisons notre possible pour offrir, quand nous le pouvons, des activités adaptées. ATTENTION, pensez à prendre un casque antibruit et/ou une couverte pour les soirées, vos enfants pourront alors se reposer sur la couverte sans avoir froid. TOUTEFOIS, nous proposons gratuitement des casques anti-bruits contre une pièce-d’identité à la billetterie, cependant les quantités disponibles sont limitées.

Le Festival FOCUS est un festival familial, mais surtout un événement avec des musiques amplifiées. À ce titre, pour le confort de tous, y compris nos amis les animaux, ces derniers ne sont pas autorisés. Le bruit et la foule sont autant de facteurs de stress pour nos animaux de compagnie.
TOUTEFOIS, s’il s’agit de chiens d’assistance formés (certificat de formation ET médical obligatoire), ils seront tolérés, mais restent sous la responsabilité de leur accompagnateur humain.

Cette année le Festival FOCUS vous offre la possibilité de camper sur le site du festival AVEC RÉSERVATION OBLIGATOIRE. Le camping est gratuit et seulement accessible pour les détenteurs de billets FOCUS mais limité à une tente 5 places maximum par emplacement. Pour les VR seul les petits VR sont autorisés!pas de tente roulotte! Le règlement complet est disponible sur https://focusfest.ca/camping-3 La demande de réservation se fait avec l’achat de billets pour les spectacles (le numéro et les informations seront vérifiés). Pour les billets achetés après le 30 mai 2025), vous pouvez directement écrire à Sandrine sur market@focusfest.ca (Vérifiez vos spams au cas où!) soit réserver votre emplacement par le système de billetterie. Si la rubrique camping n’est plus disponible… c’est que ce dernier est complet ! ATTENTION, le camping est rendu possible grâce à l’accord de la ville de Sainte-Adèle et à celle de Ski Chantecler. Merci donc de respecter les consignes et le lieu! ATTENTION, les emplacements disponibles sont limitées. Premiers arrivés, premiers servis pour la réservation. Tout autour vous trouverez également de très nombreux hôtels, auberge et autres.

L’achat de billet est une vente finale, aucun remboursement n’est disponible. Cependant, notre partenaire de billetterie offre une option permettant de leur demander en direct un remboursement via une option payante.

ATTENTION, il y a des fraudeurs qui proposent des billets à vendre dans des commentaires sur les réseaux sociaux. Si vous avez un doute écrivez-nous en signalant le commentaire, nous prenons toujours le temps de vérifier que la personne a bien acheté un billet. Nous n’autorisons pas la re-vente de billet pour éviter tout problème. Par prudence achetez toujours vos billets directement sur notre site web. Si vous achetez un billet d’une personne autre, nous ne pouvons vous garantir l’accès au festival en cas de fraude ou d’activation du billet déjà faite avant votre arrivée par une autre personne et le Festival FOCUS ne peut-être tenu responsable des tentatives de fraudes ou d’achat de billets frauduleux.

Pour en savoir plus sur les règlements généraux, la gestion du contexte sanitaire…, c’est ici.

Festival FOCUS | festival de musique en montagne